+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Можно ли купленный компьютер отдать по гарантии

Можно ли купленный компьютер отдать по гарантии

Журналист Валерия Широкова пожаловалась на то, что у нее не получилось вернуть плохо работающий ноутбук в течение 14 дней, хотя консультант, по ее словам, обещал, что с этим не будет проблем. Редакция MC. Валерия Широкова на своей странице в Facebook написала о том, что купленный ею в Comfy ноутбук HP плохо работает, а в магазине отказались менять товар в течение двух недель. Ноутбук она купила в феврале. Изначально он стоил 11 тыс. По словам Валерии, он ее заверил, что ноутбук можно будет вернуть в течение 14 дней, главное условие — не устанавливать нелицензионный Windows.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Вы вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обращаем Ваше внимание, что основная часть нашего ассортимента — технически сложные товары бытового назначения электроника, фотоаппаратура, бытовая техника и т.

Можно ли купленный компьютер отдать по гарантии

Журналист Валерия Широкова пожаловалась на то, что у нее не получилось вернуть плохо работающий ноутбук в течение 14 дней, хотя консультант, по ее словам, обещал, что с этим не будет проблем.

Редакция MC. Валерия Широкова на своей странице в Facebook написала о том, что купленный ею в Comfy ноутбук HP плохо работает, а в магазине отказались менять товар в течение двух недель. Ноутбук она купила в феврале. Изначально он стоил 11 тыс.

По словам Валерии, он ее заверил, что ноутбук можно будет вернуть в течение 14 дней, главное условие — не устанавливать нелицензионный Windows. Покупательница установила Windows за грн и начала пользоваться ноутбуком. В процессе работы оказалось, что ноутбук слишком громко шумит — Валерия говорит, что было слышно механическое трение внутри.

Валерия позвонила в Госпотребслужбу, там ей подтвердили, что, действительно, после установки Windows она не может вернуть ноутбук по гарантии. По словам девушки, она хотела пожаловаться именно на продавца, ведь он сказал, что с лицензионным Windows можно будет вернуть товар. По словам клиентки, единственный вариант, который предложили в Comfy, — отдать компьютер на экспертизу производителю, и он пусть разбирается. Переписка с представителями магазина длилась больше месяца, однако после публикации Валерии в Facebook компания пошла ей навстречу — 29 мая начали процедуру возврата денег.

В Comfy говорят, что обычно товар проверяют в присутствии клиента. Даже если он с витрины, его можно включить, посмотреть, что он работает, осмотреть целостность экрана и самого устройства — специально для этого в магазинах оборудована зона выдачи с большими столами и хорошим освещением.

Независимо от того, с витрины товар или нет, они советуют тщательно осматривать его при покупке, чтобы потом не возникло спорных ситуаций. Если же дополнительную царапину вы нашли дома, обращайтесь в магазин сразу же, до того, как начнете использовать товар. В магазине говорят, что товары с витрины уценивают в соответствии с повреждениями: они проходят категоризацию указание дефектов , отмечаются отдельным признаком уценки и дополнительной скидкой.

Ноутбук в этом случае был уцененный. Также в Comfy говорят, что если вы использовали товар, то по закону вам предложат его отремонтировать в сервисном центре производителя. Если вас это решение не устраивает, обращение рассматривает отдел по работе с жалобами. Как правило, в спорных ситуациях компания принимает сторону клиента и предлагает возврат. Все риски по возврату товара поставщику компания при этом берет на себя.

Обычно это происходит быстро. По словам Вячеслава Сапрыкина, адвоката и юриста ЮК Legal House, если продавец действительно отказался проверить ноутбук перед продажей, это противоречит ст. В таких случаях нужно настаивать на проверке. Если же вам все равно отказывают, возможно, стоит купить товар в другом месте. А вот с возвратом, по словам юриста, ситуация не так однозначна. Вернуть в течение 14 дней можно только товар без дефектов если он не подошел по цвету, размеру или другим особенностям.

И конечно, если им не пользовались и все свойства, пломбы, ярлыки и документы сохранены. В случае Валерии действуют другие правила, ведь она установила операционную систему и неоднократно пользовалась компьютером, а товар оказался ненадлежащего качества — ноутбук медленно работал и на его боку была царапина. Вячеслав говорит, что нужна экспертиза, которая определит, по чьей вине возникли недостатки. Если по вине производителя, Валерия может требовать уменьшения цены, бесплатного устранения дефектов или возмещения расходов на их устранение.

Если же недостаток существенный пользоваться ноутбуком нельзя , то покупатель может потребовать вернуть полную сумму или заменить бракованный ноутбук на аналогичный исправный. Если же недостаток появился по вине покупателя, то ему придется оплатить сумму, затраченную на проверки. В случае с царапиной, говорит юрист, доказать, что она появилась до покупки, а не после, можно только во время предварительного осмотра товара.

Сапрыкин советует тщательно проверять товар, особенно если покупаете его с витрины, и требовать от магазина фиксировать дефекты если они есть в письменном виде.

Подписывайтесь и вдохновляйтесь! Senior Backend Developer. Журналист-переводчик со знанием английского языка. Редактор новостей в медиа для разработчиков. Middle 3D artist. HR Business Partner. Junior IT Recruiter. Редактор историй, фичеров и длинных текстов. Роман Прокофьев создал второй сервис в мире по поиску работы и ведет бизнес в 71 стране: как устроен Jooble.

Диана Андрусенко - 04 Jun Детали конфликта. Что произошло Валерия Широкова на своей странице в Facebook написала о том, что купленный ею в Comfy ноутбук HP плохо работает, а в магазине отказались менять товар в течение двух недель. Документ об установке Windows. Публикация клиентки. Comfy возврат денег конфликт магазин покупки. Популярное: Кабмин одобрил поправки в трудовое законодательство. Участие бесплатное. Журналист-переводчик со знанием английского языка MC. Редактор новостей в медиа для разработчиков Highload.

Middle 3D artist iLogos Game Studios. Редактор историй, фичеров и длинных текстов MC. Спецпроекты - 3 weeks назад. Как мне это удается. Спецпроекты - 1 week назад. Поддержите их своими голосами! Гордость редакции - 3 weeks назад. Украинские реки исчезают: в селах высыхают колодцы, города могут остаться без питьевой воды.

Детальный разбор ситуации. Полезные тексты - 1 month назад. Рай для фрилансера: 11 стран, в которые можно попасть в году, и где лучший в мире интернет. Полезные тексты - 3 weeks назад. Топ украинских предпринимателей года. Спецпроекты - 2 weeks назад. Откуда магазины знают, сколько нужно товаров, чтобы всем хватило. Объясняем на примере пачки творога. Инфоповод - 3 weeks назад.

Netflix выпустил документальный сериал о шпионах и спецслужбах. В нем рассказали об отравлениях Ющенко и Бандеры. IT - 3 weeks назад. Спецпроекты - 4 weeks назад. Когда нужно перевести сайт на украинский и что грозит нарушителям закона? Объясняют юристы. ТОП интервью Big Money. Просто реклама не поможет. Вот как сделать работающую маркетинговую стратегию в кризис. Вдохновляющие компании-работодатели. Популярные публикации 1. Вдруг вы пропустили: эти 6 фильмов советует посмотреть Американский институт киноискусства.

Ваш iPhone может намного больше: 10 полезных функций, о которых вы, скорее всего, не знаете. Прекратите верить любой информации: 10 советов Юваля Харари, как выжить в современном мире. Джефф Безос покидает пост гендиректора Amazon. Вот что он написал сотрудникам в своем прощальном письме. Сообщить об опечатке Текст, который будет отправлен нашим редакторам:.

Отправить Отменить.

Возврат ноутбука в магазин по закону. Схема: документы, оформление заявления, сроки.

В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять настольный компьютер при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Но каждый случай индивидуален, поэтому если вы хотите избежать сложных процедур и получить бесплатную персональную консультацию наших юристов, переходите по ссылке:.

Как вернуть компьютер в магазин?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть компьютер обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Вернуть товар можно почти всегда!

Все сервисы Хабра. Зарплаты айтишников. Как запустить самое популярное приложение в своей категории. Matyushko Matyushko. Юриспруденция в IT.

Многие люди покупают дорогостоящий компьютер и замечают его недостатки только придя домой. Но вернуть компьютер в магазин без помощи квалифицированного юриста достаточно сложно.

Многие люди покупают дорогостоящий компьютер и замечают его недостатки только придя домой. Но вернуть компьютер в магазин без помощи квалифицированного юриста достаточно сложно. Не откладывайте решение Ваших проблем!

Можно ли и как вернуть компьютер в магазин по закону о зпп

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.

Широкий ассортимент ноутбуков и убедительное обслуживание продавцов иногда сбивают клиента с толку, не позволяя сделать правильный выбор компьютера. Результатом становятся неоправданные ожидания, потраченные впустую время и деньги. Сегодня я расскажу о том, какие условия возврата и обмена компьютера предусмотрены в законодательстве, есть ли возможность возврата исправных и бракованных ноутбуков.

Возврат компьютера, как вернуть компьютер в магазин и можно ли получить деньги

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. Пояснения относительно прав покупателя на возврат товара с дефектом, сроков такого возврата и возможности его осуществления без чека даны в материале, размещенном сегодня на официальном сайте нижней палаты парламента. Составить претензию о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества поможет " Конструктор правовых документов " системы ГАРАНТ. По общим правилам, при обнаружении в товаре недостатков покупатель может потребовать его замены на товар той же марки и модели или на товар другой марки и модели, но с перерасчетом цены, а также незамедлительного и бесплатного устранения недостатков купленного товара или возмещения расходов на его ремонт. Разрешается и совсем отказаться от сделки, осуществив возврат некачественного товара и потребовав вернуть уплаченную за него сумму. Причем обратиться с претензией можно не только к продавцу в магазин, где куплен товар , но и к изготовителю, и к импортеру товара ст.

Можно ли вернуть компьютер в магазин если еще на гарантии

.

Ноутбук с гарантией является сложным техническим устройством, вам товар (это положение не касается устройств, купленных дистанционно). Если вы успели воспользоваться компьютером, вернуть его можно Я отдал ноутбук на исследование, жду почти месяц, но она так и не была проведена.

Госдума разъяснила, как вернуть некачественный товар

.

«Купила ноутбук в Comfy, он плохо работал, но с возвратом начались проблемы». Детали конфликта

.

.

Можно ли вернуть компьютер надлежащего качества в течении 14 дней?

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть в магазин исправную технику. DNS история одной покупки. SJCAM SJ4000
Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Арефий

    Статистика, конечно, удручает, но здесь имеются ввиду не только лайки и репосты, но и реальные нарушения по 282 статье, такие как разжигание меж.нац.розни. ВВП как раз сегодня предложил смягчить эту статью, и тем самым прислушаться к молодежи, которая недовольна данной статьей. В частности теперь предлагается либо штрафовать, либо направлять на обязательные работы нарушивших первый раз. Во второй раз и за серьезные нарушения необходимо обязательно сажать. Ответственности за это никто не отменял.